Pacientes esperam por mais de 2 horas por triagem antes de atendimento na UPA de Parnamirim
06/12/2024
(Foto: Reprodução) Secretaria de Saúde da cidade informou que tomou providências para resolver o problema, mas não explicou quais. Pacientes também informaram que raio-X estava quebrado. UPA Nova Esperança, em Parnamirim, na Grande Natal
Geraldo Jerônimo/Inter TV Cabugi
Pacientes aguardaram mais de duas horas na fila nesta sexta-feira (6) para receberem um atendimento inicial, conhecido como triagem, na Unidade de Pronto-Atendimento (UPA) Nova Esperança, em Parnamirim, na Região Metropolitana de Natal. A espera pela consulta médica chegou a durar até quatro horas, relataram os pacientes.
Na tarde desta sexta, a recepção da unidade de saúde estava lotada. Além da fila, os pacientes foram informados que o equipamento de raio-X estava quebrado.
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A Secretaria de Saúde de Parnamirim informou que está tomando providências para resolver o problema da demora dos atendimentos, mas não explicou quais. A pasta não comentou sobre o problema com o aparelho de raio-X.
Por conta da demora, alguns pacientes optaram por não esperar, como foi o caso do vendedor Fabrício Baltazar, que procurou a unidade após ter sofrido um acidente de moto.
"Estou há mais de duas horas aqui e ninguém me atende. Estou aqui sangrando. Não posso ficar aqui não, vou pra casa, tomar um banho e esperar em casa. Não sei nem se tem raio-X aqui, vou ficar aqui fazendo o quê?", reclamou.
A auxiliar de departamento financeiro Crislaine Rodrigues levou a mãe, que tem 60 anos de idade, para o atendimento, e, assim como outros pacientes, precisou esperar duas horas apenas pela triagem.
"Por ser só uma triagem é um absurdo, né? No médico até que eu entendo que demora mais, por ter algumas prioridades, mas na triagem mais de 2 horas eu acho um absurdo. Eu pedia informação e também não tinha", disse Crislaine.
A empresária Bruna Rodrigues, que levou a mãe Márcia Rodrigues para ser atendida, foi uma das que também vivenciou a situação. epois de esperar por cerca de 2 horas pela triagem e após ser atendida, ela foi informada que necessitaria de um exame de raio-X, mas que não conseguiria fazer, já que o aparelho estava quebrado. Assim, saiu sem um diagnóstico preciso da unidade.
A direção da UPA Nova Esperança informou que atende em média 10 mil pacientes por mês. Nesta sexta-feira, oito médicos estavam de plantão, segundo a unidade, para dar conta da demanda.
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